Política de Envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS — HERBORIA Última actualización: 8 de octubre de 2026 1. DÓNDE DESPACHAMOS Por ahora despachamos solo dentro de la Región Metropolitana. Al elegir tu comuna en el carro verás si tiene despacho. 2. CUÁNTO CUESTA El envío parte en $5.000 por pedido y puede aumentar según la cantidad y la combinación de productos que lleves. El carro te muestra el costo exacto antes de pagar. 3. CUÁNTO DEMORA Una vez confirmado el pago, tu pedido llega normalmente entre 2 y 3 días hábiles. Los pedidos pagados el fin de semana o en feriados empiezan a procesarse el siguiente día hábil. En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, etc.) los plazos pueden extenderse; si eso ocurre, te avisaremos. 4. SEGUIMIENTO Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el número de seguimiento para que sepas dónde va. 5. RECEPCIÓN Revisa que tu dirección, número de departamento o casa y teléfono estén correctos, y que alguien pueda recibir el pedido. Si el paquete llega dañado, te recomendamos sacarle fotos antes de abrirlo y escribirnos ese mismo día. 6. ¿PROBLEMAS CON TU ENVÍO? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp +56 9 7213 9973 con tu número de pedido y lo revisamos.